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多项选择题《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时，应做到以下哪些方面？（）。

A、员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任

B、员工应当做到了解客户．并履行对客户尽职调查的义务

C、员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户

D、员工要现场处理客户投诉．及时反馈处理情况

E、以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任

  • A,B,C,E

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