试题详情
- 判断题长住客人使用的客房,一般都安排在最后清扫。
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 行政楼层接待规程()
- 服务工作“五个”一样的基本内容?
- 电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双
- 客房内用品都分哪几类?
- 论述客房设备选择的原则。
- 以下关于“三人间”描述中错误的是()。
- 木质墙面修补的工作方法主要有()。
- 按照签字厅布置要求,在距签字椅后()处,
- 在进行清洁镜面金属墙面斑渍时,切勿使用刀
- 发生火灾时,立即电话通知()。
- 客人带宠物(动物)入房间,应如何处理?
- 客房部应定期检查房内小酒吧物品,如有接近
- 酒店客房部楼层主管的直接上级是()。
- 厚实毛料、大衣类衣服多在冬天穿着,颜色经
- 服务员应按规定在电话铃响()内立即接听
- 饭店能满足客人()的要求仍是饭店最基本、
- “禁烟标志牌”应放于客房的()上。
- 督导者需要不断提高自身客房管理的业务水平
- ()属于饭店的免费服务。
- 在饭店的优质服务中,职业道德所产生的()