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简答题房屋维修的日常管理要点有哪些？
  • 由于在日常管理中，房屋维修的相关投诉一般比较多，为做到及时，高效的对住户投诉进行处理，须注意以下几个工作要点：
    （1）紧急故障，在接报后10分钟内赶达现场；
    （2）土建、给排水、设备的维修一般要求3天内完成，如果工程量较大或有特殊原因的不应超过一周，并应当向业主解释清楚。
    （3）维修前应确认维修的类别，是否已过保修期，并做好解释工作。
    （4）确定维修的方式，如涉及到其他住户可预先联系协调。
    （5）约定时间后联系施工队伍进行施工。
    （6）应做好施工前，施工过程中的记录工作。
    （7）制定最佳的施工方案，尽量减少对住户的影响。
    （8）做好施工期间的跟进，保证施工质量。
    （9）做好施工完成的验收，回访。
    （10）填写好相关表格，以备以后查验。

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