试题详情
- 单项选择题《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》草案第五条汽车产品实行()的三包原则。
A、谁生产谁负责
B、谁销售谁负责
C、谁售后谁负责
D、谁购买谁负责
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 五个安心不包括()
- 处理客户投诉的五个步骤是:() (1)
- 服务顾问主管与服务顾问共同的职责是()
- 专营店不能向客户支援科申请技术鉴定的有(
- 混合气过浓或过稀都会使废气中的()含量增
- 车轮平衡和四轮定位是定期保养维护的项目。
- 对于抱怨的客户,我们的处理目标是使客户有
- 重述客户的话可以帮助你确定问题、获取更多
- 导致空调出风口温度偏高的原因有()
- 服务透明化液晶电视客户看板上显示的内容有
- CD机上的RDM按钮是随机播放按钮。
- 专营店什么样的欠拨件可以申请删除?()
- 当客户抱怨有的时候会出现“窜车”的冲击,
- 关键时刻对任何一个服务组织来说都是一个长
- 我们可以通过()发现客户需求。
- FAB中“特性”指的就是可以客观观察到的
- 以下哪个不是与客户沟通中的肢体语言?()
- 问诊时常使用的5W包括哪几项?()
- 对待愤怒的客户,首先都应尽量将客户带到办
- 在发动机机油中,5W-30的机油比10W