试题详情
简答题戴维斯于1959年曾经做了一个实验来比较单向沟通和双向沟通的效率。其得出的结论是什么？
  • 1、速度。单向沟通比双向沟通的速度快。
    2、内容准确性。双向沟通比单向沟通准确。
    3、沟通程序。单向沟通安静、规矩，双向沟通混乱、无秩序。
    4、双向沟通中，接受信息者对自己的判断有信心、有把握，但对信息发出者有圈套的心理压力，因为随时会受到信息接受者的发问、批评与挑剔。
    5、单向沟通需要有计划性；双向沟通无法事先计划，需要当场判断与决策。
    6、双向沟通可以增进彼此了解，建立良好的人际关系。

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