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简答题服务企业为什么要进行有形展示？
  • （一）通过感观刺激，让消费者感受到服务给自己带来的好处
    （二）引导消费者对服务产生合理的期望
    （三）影响消费者对服务产品的第一印象
    （四）促使消费者对服务质量产生“优质”的感觉
    （五）帮助消费者识别和改变对服务企业及其产品的形象
    （六）促使员工提供优质服务

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