试题详情
- 简答题服务标准化营销
- 是指服务企业建立服务标准并用服务标准来规范服务人员的行为。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- （）是区分不同类别的产品或服务的概念。
- 根据服务活动的本质划分，咨询业属于（）。
- 如果现在一家服务公司为占取市场份额定价，
- 服务蓝图
- 不完全承诺
- 服务技能营销
- 服务标准化有哪些作用？
- （）是在一定的社会历史条件下，在企业生产
- （）是指企业找言语长远利益，通过护理交换
- 一、销售历史 “叮咚，雅芳到了
- 产品导向的市场营销理念包括（）三种类型
- 服务型企业人员推销的优点不包括（）。
- 专业化营销的作用（）
- 1997年，全球排名前25位的营销研究公
- 在服务成本构成中，清洁服务地点的费用、职
- 30多年来，星巴克对外宣称其全球化政策都
- 服务有形化营销的框架包括（）等子维度。
- 下列关于服务质量的叙述中，错误的是（）。
- 服务活动本身（）所有权的转移。
- 地点可调化营销中主要的方式是（）