试题详情
简答题团队到达时要求增加房间数量，如何处理？
  • 1、首先应对照本饭店与旅行社签订的合同，确定是否能给予增加和签报。
    2、如可以则请陪同在团单上注明原因、报账单位并签名。
    3、同时还需查看客房的出租情况以及预订情况，如果有房间的话，则将增加的房号明确注明在团单上。
    4、办理入住登记手续。
    5、通知销售部、餐饮部等相关部门增加的人数，以便及时改变接待计划。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题