试题详情
- 简答题门卫的主要岗位职责是什么?
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门卫也称迎宾员或门童,其主要岗位职责如下:
(1)疏导大厅门前的车辆,保持车道畅通,维持门前秩序。
(2)了解重要客人到店和离店时间、接待规格及特殊要求。
(3)为前来下榻的客人指明前厅接待处位置,并向客人介绍饭店情况。
(4)向每一位进、离店客人致以微笑、问候或道别。
(5)为宾客提供拉关车门、大厅门服务。
(6)负责为客人取下车上的的行李,交予行李员。
(7)雨天为上、下车客人撑伞。
(8)负责检查门厅环境卫生。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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