试题详情
- 判断题注重仪表仪容，使讲究礼貌礼节的一种具体表现，与尊重宾客没有直接关系。
- 错误
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 《临时住宿登记表》适用于何种住宿人员？在
- （）不是客情预报表的内容。
- 团队入住接待程序是什么？
- 客人换房后，应将原房间的房态更改为空房。
- 核对预订的目的是什么？应如何具体操作安排
- 建立客史档案的意义是什么？
- 处理进店邮件的基本要求是（）。
- 如果客人认为账单总数过多时，你怎么办？
- 大厅适宜温度冬季为（）。
- 饭店要向客人提供交押金免费使用雨伞的服务
- 敦煌新八景的内容是什么？
- 在使用电子门锁的饭店，为应付意外情况，（
- He must been out的中文意
- 什么是保证类预订，包括哪几种方式？
- 一对外国夫妇在前台办理入住登记手续时，他
- 合影时，在一般情况下，第一排两端均为（）
- 饭店服务的目的是要以（）为主。
- 总台不一定要设置在门厅最显眼处。
- 遇到行动不便的客人入住时怎么办？
- 报账