试题详情
- 单项选择题中国邮政速递在下列()方面在国内具有绝对的优势?
A、运送费用
B、服务价格
C、网络支撑
D、服务人员素质
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客户喜欢快递服务人员用下列哪些说话的方式
- 电子商务速递的嵌入式服务策略就是为客户提
- 针对国际ebay网站,挖掘国际电子商务速
- 产品生命周期曲线由先到后的第二个阶段是(
- 客户的哪些信息在整个快递企业内是可以公开
- 简答一个完整的新产品开发过程包括的八个阶
- 简答快递客户调查资料的分类。
- 某快递企业的快递产品有4个产品系列,其中
- 对有意向的潜在客户,可以安排()来负责进
- 简答快递客户流失的原因。
- 在电梯引导客户时,快递服务人员应做到()
- 快递企业利用互联网营销的优势是()。
- 简述站姿的要领。
- 与客户交谈时应避免哪些方面的语言?
- 对于拜访的言行方面描述正确的是()。
- 快递企业寻找新的尚未被占领但有潜在需求的
- 电子商务对快递的配送质量要求主要体现在哪
- CRM系统的构建步骤一般是怎样的?
- 快递企业向客户投诉的情形道歉,下面哪些话
- 客户关系管理的功能包括哪三个方面?