试题详情
- 多项选择题快递企业向客户投诉的情形道歉，下面哪些话的表述是正确的？（）
A、“让您不方便，对不起。”
B、“给您添了麻烦，非常抱歉。”
C、“对于你快件的破损我很抱歉，但是确实是太忙了”
D、“这都是我犯的错，请您原谅”
- A,B
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