试题详情
- 简答题与客户交谈时应避免哪些方面的语言？
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粗鲁侮辱性的语言、讽刺挖苦性的语言、不耐烦催促的语言、具有人身攻击性的语言和宗教民俗、禁忌性语言等。
泄露内部商业机密的语言、泄露党和国家机密的语言、损害快递公司或领导的语言、重伤竞争对手的语言。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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