试题详情
- 简答题客房作为综合性商品，其基本内涵是（）。
- 服务
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- 饭店客房的（），即先介绍所提供的服务设施
- 客房作为综合性商品，其基本内涵是（）。
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- 一天，某宾馆客房部小吕正在楼层值班，服务
- （），这是楼层服务台最突出的优点。
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- 简要说明入住接待流程。
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- 1003房间的赵先生打电话给总机，要求次
- 为保证饭店、客人、员工的安全，客房安全工
- 客房使用达到（）时，即应实行部分更新计划
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- 客房预订的两大类渠道分别是（）和（）。
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