试题详情
- 判断题客房服务员在清洁客房时，可应客人的要求关闭房门打扫。
- 错误
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- 在客房部的层次上，通常设有（）、（）、（
- 客房部包括（），（）及（）等分支部门。
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- 超出轻微的维修的修复问题要由客房部开具维
- 晚退房的英文是check out。
- 客房服务的好坏取决于服务员的（）
- 客房服务为给客人创造一个安全的住宿环境，
- 某酒店一共有250间客房，客房占用率在
- 安全需要是客人进行旅游活动的前提条件。
- 引领客人入房时，如客人的房间在走廊左侧，
- 紧急钥匙可根据需要可以开几层客房的门，由
- （）是客房的基础。
- 小冰箱里的食品与饮料免费的。
- 对客房进行检查时，通常采用（）的方法看客
- 客房的卫生间一般是背靠背设计。
- 客房部中所说的“一个标准量”的织物用品即
- 客房全面更新改造一般（）左右进行一次。
- 电视机应安放在通风良好的地方，距墙（）以
- （）是客房部的主体，其主要职能是负责客房
- 下列描述正确的是（）。