试题详情
- 判断题服务员“进房前先思索”的规定主要是为了减少员工的跑路。
- 错误
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- 与饭店所有其他经理一样,客房部经理利用现
- 属于楼层主管任职条件是()。
- 客人到店的应接工作有:()
- 客房服务中心主管的管理对象是()。
- 带小孩的家庭,年轻学生,退休人员,汽车旅
- ()是饭店中最小的客房。
- 客房部与人力资源部等管理部门必须竭尽全力
- 客房服务员在“请勿打扰”房到了()时,客
- 例行的客房大清扫工作,一般应在()时进行
- 客房部的工作钥匙和呼叫机等通常都由()保
- 保安部与客房部在日常饭店经营活动当中没有
- 床单铺得是否挺阔,中线居中,三层床单无破
- 客房部员工不可用氨水与氯基,氟基或者溴基
- 楼层勤杂工属于公共区域主管管辖。
- 指出下列一般不应安装饭店监控系统的是()
- 为雇佣和保持一支高素质的员工队伍,客房部
- 擦下列哪一个物件应注意使用干抹布,切勿使
- 楼层服务中心的不足之处是:()
- 工作人员在处理房间垃圾时无需戴手套。
- 简述客房部的养护工作可以分为哪三类?