试题详情
- 单项选择题客人通过使用信用卡、预付定金、订立合同等方式来保证饭店客房收入,饭店则必须保证为住客提供所需的房间,这类预订是()。
A、临时预订
B、确认类预订
C、保证类预订
D、超额预订
- C
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