试题详情
- 简答题客户关系关注的重点是和客户保持（）的合作关系。
- 长期、稳定、良好
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 从交易情况看客户分类有哪些？
- 所谓客户让渡价值，是指客户总价值与（）的
- 战略管理的首要任务是（），即企业存在的价
- （）适用于技术型企业的长期人力资源预测。
- 以下对“客户”的理解正确的是（）。
- 通过人力资源整合引导客户资源整合的主要措
- 虽然宏观环境对企业竞争具有一定的影响，但
- 简述数据挖掘的功能。
- 客户资源管理是涉及（）事情。
- 关于服务流程优化的方法，当企业的外部及内
- 大客户
- 客户关系能否建立的关键取决于（）
- （）是指客户服务的流程或过程，客户服务的
- 在项目管理的时间参数计算中，某活动的最乐
- 企业利用客户信息库的高效做法包括（）
- 客户服务系统是以（）为目的的行为系统。
- 提倡者渠道，由企业客户服务人员在（）上与
- 经济发展水平比较高的地区，消费者强调（）
- 客户服务制度的修正和补充，主要依赖于（）
- 简述客户满意度改善的基本策略？