试题详情
简答题客人在预订房间时嫌房价太贵如何处理？
  • 1、预订员应妥善地运用推销语言技巧。
    2、若客人还是未下结论，则不妨采用对比法，将客人所预订的房间与其他饭店的进行对比。
    3、建议客人入住尝试，为客人办理预订手续。

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