试题详情
- 简答题锦江之星第一家门店是上海()店。
- 锦江乐园
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 如宾客满意度调查连续3个月不合格,下列描
- 为了预防火灾的发生,客房内的设备设施尽量
- 公安机关有权对未取得经营许可而从事旅店经
- 操作选项中系统处于住店状态时,“查询”按
- 展会提价分为()和统一调价。
- 当宾客向我们投诉时,我们要注意哪些方面?
- 服务中心门锁管理软件“系统管理员”权限密
- 旅客信息登记完成后,点击(),表示该境内
- 客人对押金数额高出房费有异议,怎么办?
- 境内、境外两类客人的信息可在同一个状态中
- 前台服务员的仪表仪容()
- 沟通是一种()的传递,是一种思想的传播,
- 酒店前台发票作废时必须三联齐全,完整存放
- 2000条检查共包括服务中心、客房、餐厅
- 饭店()在受理客人投诉时,要给客人适当发
- 前台白班当班员工应在12:00以后进行房
- 客人反映电话老是挂不通,怎么办?
- 点击“锁定”按钮后,系统()进行登记操作
- 目前《临时住宿登记表》签证种类项必填免签
- 用什么来衡量前厅工作人员的工作效率?