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简答题 A企业是一家房地产公司，近日来HR正为员工的考勤情况堪忧。为何？公司整体的考勤状况始终不理想，尤其是公司的售楼部，考勤情况十分不理想，且有愈演愈烈之势！看来，加强员工考勤管理是势在必行了。故HR对原公司《员工考勤管理制度》加大执行力度。三个月下来，员工的考勤情况确有很大改观。其中，行政人员已经基本上杜绝了迟到现象。可是售楼部的情况却不是很尽如人意。尤其是一到雨雪天，迟到现象依然如故。看来，不加大惩罚力度是不行了！于是，在原《员工考勤管理制度》的基础上，除了加大经济上的处罚外，视情结还加上了行政上的处罚。原以为可以收令行禁止之效，可没想到的是售楼部反应冷淡。你罚你的，我晚我的。这下HR可范难了！几经思索，多方求证后，作出了如下决定。“售楼部的接单为排号接单，而排号的顺序将遵循到岗的顺序”。新规定一经落实，顿收奇效，不但日常的考勤有了保障，而且越是天气恶劣员工的考勤时间反而越准时。 根据此案例分析，"罚金"为何对行政人员有效，而对销售无效？
  • 仅就本案来说："罚金"对于那些从事行政工作的员工行之有效。
    1.由于本身从事行政工作对制度就十分敏感；
    2.其薪资是固定的且相对有限；
    3.从绩效考核的角度来讲，因其不是企业直接产生效益的单元，其态度方面的考核比重相对较大。针对以上几点我们不难看出为何"罚金"对行政人员十分行之有效。
    而对销售而言：
    1.销售为公司直接产生利润单元，他们在某种程度上只认"业绩"不认"态度"；
    2.其薪资不固定，其多少取决于客户的订单量，压力不仅来自于各业界还有同事之间的竞争；
    3.绩效考核的角度上来讲，其最重要的考核指标是"业绩"，态度所占的比率相对较小。针对以上几点我们不难看出"罚金"对他们的影响不大，而"罚薪"则直接影响到业绩，所以后者方法对其十分有效。

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