试题详情
多项选择题通常而言,客户抱怨与投诉的原因有()

A、售后服务维修质量

B、客户对企业服务的衡量尺度与企业自身不同

C、客户服务人员工作的失误

D、商品质量问题

  • A,B,C,D
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