试题详情
- 简答题对于已经存在重复记录的客户资料,我们可以通过()的功能删除多余记录。
- 客户合并
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- CRM产生和发展的推动与促进因素管理理念
- ()的指导思想是“利润中心论”。
- 工业社会的生产主要表现为多品种、多产量的
- 客户的利益忠诚来源不包括()
- 关系取向(鸽子型)类别客户维护应以()。
- 关系营销的对象是()
- IVR
- 对于企业而言,不同客户之间的差异主要在于
- 数据库能够实时地提供顾客的基本资料和历史
- 数据库系统是由以下哪些部分构成的()
- 计量分析法是根据企业资金状况和信用成本分
- 简述客户忠诚和企业效益的关系。
- 简言之,数据挖掘其实是一类深层次的数据分
- 下列选项中()是九阶段实施方法中的最后一
- 客户关系管理的市场行为管理包括()
- 企业资源计划系统的核心是()模块。
- 客户购买的心理阶段分为哪几个阶段?如何应
- 认识客户关系的生命周期有哪几个阶段?
- 客户满意中超出期望的式子是()
- 下列哪一项与客户的增长潜力没有大的直接影