试题详情
单项选择题通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意,可以重新赢得客户的举措,称为()

A、客户关怀

B、服务创新

C、客户互动

D、服务补救

  • C
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