试题详情
- 判断题帐户的关系分为同住关系、关联关系和团体关系。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客务部人员如何提高住房率？
- 酒店在供不应求时，如何销售能使客房的收益
- 欧洲式收费方式只包括房费，而不包任何餐费
- 某饭店共有客房400间，其类型及出租牌价
- 处理客人投诉的原则是真心实意帮助客人、不
- 预订员应该在客人未抵达酒店当天（依酒店之
- 前厅部与其他部门之间能否进行有效沟通，不
- 请写出哪些信息对饭店预测可销售房数量与质
- 简述国际等级的服务，中档等级服务和经济等
- 酒店中的“前台”包括（）
- 酒店提供的叫醒服务通常是（）小时服务。
- 百幕大式收费方式
- 前厅部主管需组织主持每日工作例会，传达酒
- 总机房的业务范围有哪些？
- 千分之一法
- 普遍而言，住店的宾客都会对所要下榻的饭店
- 旅游旺季时，如住店客人要求延住，前台员工
- （）是按酒店建筑平面布局设计的楼层房态图
- 无论何种坐姿，前厅部的员工都要自然放松，
- （）对于任何酒店而言，都是衡量其经营成功