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简答题清扫住客房时发现有人进来，你怎么办？
  • （1）主动与客人打招呼，并确认其身份。
    （2）征求客人意见，是否继续做或暂停。
    （3）如客人表示继续做，则应迅速打扫完成并检查合格后对客人说：“对不起，打扰您了。请问还有什么需要我做的？”然后道再见，面向客人退出房间并轻轻带上房门。
    （4）若客人表示暂时不用做，则应迅速收拾好用具，同时征询客人愿何时再做，致歉，对客人退出，关门并做记录。

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