试题详情
- 单项选择题靠近卫生间的床应与卫生间的墙壁保持（）以上的距离，既可防潮，又方便操作。
A、15厘米
B、10厘米
C、20厘米
D、5厘米
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客人反应房间空调温度不够，怎么办？
- 解决客人投诉的方法是（）。
- 客房的大清扫工作，一般应在客人不在房间时
- “总统套间”的英文表达是（）。
- 常规会议室物品准备与摆放规范的内容是（）
- 一般而言，管理层次越高的管理者更需要具有
- 确定客房部人员定额的计算方法有（），按岗
- 在客房服务过程中，要求服务员尤其要具备（
- 将客房原始记录加工整理成管理资料，一般分
- 订房核对工作一般分三次进行：客人到点前一
- 客房部的中心任务是（）。
- 对（）有极大帮助的宾客，饭店就会把客人称
- 对一个双床间而言，国际上流行的进深为（）
- 客房卫生间的垃圾桶要做到无积存垃圾和（）
- 客房服务有哪些常见的投诉？
- 客房的设施、设备是为客人提供服务的基础，
- 房间卫生尚未完成而客人已到时，该怎么办？
- 在夜床服务中，需要考虑开床方向与电话机摆
- 客房服务员在工作间、客房或走廊时，应做到
- 确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员