试题详情
- 简答题任何服务员都有责任维护设施完好,发现问题及时()。修好的工程需(),住客房维修需有人(),任何重大工程问题须报告主管。
- 报修;验收和清洁;陪同
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客房将洗衣单送交前台,前台将()。
- 酒店在决定超额预订幅度需考虑哪些要素()
- 客房服务员小王正准备敲门进入708房,发
- 入住接待时,客人使用信用卡要注意()。
- 请叙述酒店小商品申购和验收的操作流程。
- 客房主管每日工作流程的基本步骤()——领
- 工作车上的牙具参考配比量是(),工作车上
- 《酒店能耗统计表》应与以下哪张表中的“能
- 在酒店定期的安全自查工作中,以下操作不符
- 以下关于对餐厅服务员的工作内容描述,不包
- 在现金封包管理中,投放现金封包的保险箱钥
- VIP接待服务,由客房和前台共同完成,以
- 如家火车站店因近期门前修路经营情况下降,
- 酒店经理感觉时间不够用说明什么问题,选择
- 有一个EMBA专题研究——“谁赶跑了你的
- 在进行餐厅员工人数设定时须考虑的因素是下
- 下列关于正餐备餐程序中,炉灶厨师负责的工
- 关于中介渠道管理办法中的要求,下列说法正
- 客人到前台来领取遗留物品时,前台要核对(
- 下列关于每天6:55时,运营经理/餐厅主