试题详情
- 判断题客人使用信用卡结帐时,查看一下,客人入住是否有信用卡预授权,若有,就做一下预授权完成。若无,则直接做一下信用卡交易。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 实行一次性收款的饭店,当为单身而无行李者
- 在登记验证中应做到哪“三清一分析”?
- 按照国际惯例,酒店对于临时预定的客人,会
- 《锦江之星客户联络中心》--客户联络中心
- 前台每日()和(),分两个时间点检查核对
- 旅馆所在地区各类年度行政费用,比如:排污
- 新版纸质会员卡套包括以下()方面的内容。
- 当你把问题推给上级的时候,你不仅干扰了他
- 关于贵重物品寄存服务程序,下列描述错误的
- 如客人投诉旅馆的外购物品质量问题,部门经
- 前台接待每日()之间打电话询问预订未到宾
- 《锦江之星客户联络中心》--新店开业前期
- 问候礼是()人员在日常工作中结合时间、场
- 员工离职时,应使用“系统维护“中的()功
- 连锁店公共区域温度夏季应控制在26℃,冬
- 电话总机是饭店内外沟通联络的中枢直接为饭
- 服务中心应按照()顺序放OK房。
- 试述排房时注意事项有哪些?
- 在(),对待客人的态度至关重要,应该和蔼
- 连锁店外墙每年至少清洗()次,二年重新粉