试题详情
- 单项选择题商家承诺满5件包邮,购买5件后,商家予以包邮。消费者签收商品后,无理由退货1件。则关于运费问题,以下哪一项说法是正确的?()
A、消费者承担寄出邮费,商家承担退回邮费
B、商家承担寄出邮费,消费者承担退回邮费
C、消费者承担来回邮费
D、商家承担来回邮费
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 品牌和产品,类目都是没有相关联性的
- 客服对店铺内近期的优惠促销活动是通过什么
- 关于七天无理由退换货邮费的问题,若按平台
- 客户购买时如遇到需要修改邮费的情况应该怎
- 第三方证书工行u盾可以在()个账户绑定
- 消费者拍下商品后,在核对环节,下列哪个信
- 产品知识要素包括()
- 客服小A是天猫店铺的售后客服,发现后台有
- 客服在遇见退换货订单的时候应该怎么做?(
- 买家付款后,卖家过了三天还未发货,买家可
- 你认为作为一名合格的客服人员应该具备哪些
- 售后客服登记的补发需求表单一般没有跟进的
- 售前客服的绩效可以分为销售绩效和服务绩效
- 商家在活动大促期的出货量大,事后小A接到
- 在售后问题未解决的情况下,商家主动帮助消
- 小A是某运动鞋旗舰店的客服,老板要求小A
- 客服必须做到不可以直接拒绝买家的各种要求
- 淘宝上涉及的违规行为分为一般违规行为和严
- 小A是一家天猫家具店铺的售前客服,由于产
- 消费者问“这件衣服是否还有货?”,客服小