试题详情
- 简答题在客人办理入住手续时,接待员应如何为其排房定价?
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(1)接待员在排房时应根据客人的订房要求及入住登记资料予以考虑。
(2)客房确定后,接待员应在价格范围内依据饭店的信用政策规定给客人定价。
(3)对于确认书中已确认的房价,不得随意更改。
(4)在贵宾、团队、会议客人抵店前,所排房间均应实行双重检查。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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