试题详情
多项选择题在客户关系管理中，客服中心作为服务中心不受以下哪些因素限制的特点，可以给客户提供全天候、个性化的优质服务，增进客户的满意度和忠诚度，促使他们购买和使用更多的产品和服务，提高价值贡献率？（）

A、设备

B、客户群

C、时间

D、平台

E、规范

  • C,D

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