试题详情
简答题要清洁的房间挂上“请勿打扰”牌时,怎么办?
  • (1)当服务员看到客人房间挂有“请勿打扰“牌时,不应干扰客人。可注意观察客人动向,一旦外出及时进行房间打扫。
    (2)如果下午11:00PM房间门口仍挂有此牌时,就应进一步了解客人是否确实仍在房间,以防客人实际上已外出而忘记将牌子收回。
    (3)到下午2:00仍挂“请勿打扰”牌时,应打电话到房间,以便向客人了解是否可以搞卫生。
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