试题详情
- 单项选择题对于那些在饭店逗留期间短、行李少、进出频繁的散客,服务员应()。
A、注意他们的行踪
B、随时向前厅部提供他们的消费帐单
C、提供特殊服务
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- U字型会场的布置适用于()性质的会议。
- 客房产品的要求主要有:()、清洁卫生、舒
- 待洗或待熨衣服在上午11:30前收取,应
- 住客房临时整理的积极意义在于充分体现了饭
- 临时性预定是指客人通过使用信用卡、预付定
- 使用清洁剂时,应戴橡胶手套,以免化学剂腐
- 如果客人在房内,除了必要的招呼和问候外,
- 对于预订晚间住客的客房,服务员应()。
- 某饭店一客房卫生间浴盆冷热水龙头装反,在
- 除夕夜亲人互相赠送礼物,成为“()”,这
- 尘拖有不同的规格,在使用时应根据地面的情
- 饭店客房噪声应控制在()左右,人们的主观
- 制定客房清扫标准的原则是饭店的经营方针和
- 在办理客人迁入手续时,确定付款方式的目的
- 发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理
- ()通常不放在文件夹内。
- 客房床单的耐洗次数是多少?
- 分项限时“大清洁”半月计划是清洁热水器、
- 客房装饰布置要以()需要为主。
- 房部优质服务必须符合哪些标准?