试题详情
- 判断题由于天气原因，造成航班延误，延误4小时，航空公司可以不提供住宿
- 正确
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- 女士基本坐姿不正确的是（）
- 持经济舱票的旅客有（）免费行李额？
- 当航班大面积延误，并且延误时间较长，贵宾
- 客人入座后，下列说法错误的是？（）
- 当天航班结束后，礼宾员做法不正确的是：（
- 电梯内可背对旅客
- 贵宾服务部安全关键点是（）
- 托运行李的重量每件不能超过（）公斤
- 厅内服务员做法错误的是（）
- 可以作为行李运输的物品包括（）
- “贵以真情，宾至如归”是贵宾服务部的（）
- IPAD不可以随身带上飞机
- 礼宾员到岗后，应做哪些事情？（）
- 犯人旅客乘机应注意哪些（）
- 在当日航班离港前1小时开启贵宾通道大门
- 礼宾员引导客人由外旋梯到达剪刀口后应立即
- 孕妇乘机，怀孕超过9个月的孕妇不予乘机
- 贵宾服务公司信息调度的电话是？（）
- 在不能够为旅客提供所需时，可以立即拒绝或
- 待客人至厅门口1米处时，服务员鞠躬90度