试题详情
- 判断题在进业主家里的时候,首先要敲门,要先套上一次性鞋套,离开时顺手把门关上。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 接待客户过程中,如另一名客户来访,为加快
- 在接打电话时,可以一边玩手机一边跟业主谈
- 前台接听电话后,通话结束前,说(),如有
- 贯彻“大客服”最终目的是()
- 在工作现场可闲聊或发牢骚。
- 构成物业基础服务的三大主体是()
- 物业的基础管理和服务工作好坏,决定业户满
- 电话来时,主动在铃响()接听电话。
- 微笑问好,热情礼貌,遇事沉稳,(),时刻
- 我们各级管理层经常容易出现“(),()”
- 关于用“更好的服务”解决问题,说法正确的
- 下列关于员工的描述不正确的是()
- 需佩戴丝巾岗位员工可视天气情况,选择佩戴
- “关注、微笑、问好、尊重、帮助”是物业服
- 公开发布的信息应符合一些要求,以下信息中
- 在进业主家里的时候,首先要敲门,要先套上
- 盘查过程中,如客户表达不满, 应解释“实
- 客服前台接到业户投诉后,必须立即填写《业
- 区域客户主任在日常检查中发现不符合《项目
- 日常上班时头发可不用盘发。