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简答题酒店对服务员面部表情的要求？
  • 面部表情是人们思想感情的流露，有时可起到言语所起不到的作用，在面部表情中，微笑起着更大的作用。首先，微笑可以给员工提供思考的时间；其次，微笑是信赖之本；再者，微笑服务可提高酒店的经济效益。最后，微笑服务可弥补工作中小的失误和不足，求得客人的原谅。

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