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简答题住宿客人要求房号保密，酒店没有此义务不予受理？
  • 错。
    办理的方法是：
    （1）问清客人的保密程度.
    （2）准确记录需保密的房号，起止的时间和特殊要求.
    （3）通知电话总机做好保密工作.
    （4）在电脑上设保密标志.
    （5）当有人来访问要求保密的客人时，一般以客人没有入住为理由予以拒绝.
    （6）当客人要求取消或改变保密程度时，要认真做好记录，取消或更改电脑上的标记，并通知电话总机.

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