试题详情
- 简答题简述结构化面试的实施程序。
- 基于选拔性素质模型的结构化面试的步骤主要有以下几步:(1)构建选拔性素质模型①组组建小组,测评小组应包含公司高层管理人员、人力资源管理人员、招聘岗位所在部门的主管、招聘岗位的资深任职者,并对`}d评小组进行培训;②从招聘岗位的优秀任职人员中选出一定的人员组成测验样本;③对测验样本进行人格测验,总结各个被测人员的素质特征;④将测评结果进行综合,列出招聘岗位选拔性素质表;⑤将岗位选拔性素质表中的各个素质进行分级,绘制选拔性素质线,构建选拔性素质模型。(2)设计结构化面试提纲它的主要依据是选拔性素质模型。其主要步骤包括:①将选拔性素质模型分解为一组选拔性素质,每一个选拔性素质就是一个测评指标;②请专家针对每一个测评指标设计出一系列的问题,并对这些问题进行修改完善,形成问卷;③将问卷发放给该岗位的部分员工,进行预先测试,检验其有效性;④编写结构化面试大纲。结构化面试大纲本质上是结构化面试问卷的另一种表现形式。(3)制定评分标准及等级评分表以测评指标的等级为横坐标,以选拔性素质水平线与选拔性素质等级的交点为零点,给指标的各个等级赋予相应的分数,分数越趋于零,候选人与岗位拟合得越好。(4)培训结构化面试考官,提高结构化面试的信度和效度①要求面试考官具有相关的专业知识,了解组织状况和岗位要求,清楚每一个测评指标、测评标准、问卷题目及相关的背景信息;②要求面试考官有丰富的社会工作经验,善于观察,能客观地记录应聘若在面试过程中的各种反应,把握应聘者的特征;③要求面试考官掌握相关的员工测评技术,能熟练运用各种面试技巧,随机应变,把握面试的发展方向,不让应聘者偏离测评指标,有效地控制面试局面;④要求面试考官具有良好的个人品德和修养,能保持和善、公正,避免评价偏差,遵守打分规则,确保应聘者机会平等。(5)结构化面试及评分根据应聘者对每一个问题的行为反应,结构化面试考官利用指标等级评分表对其进行评分,评分结果汇总于等级评分表中。(6)决策参照模型指标等级得分情况,对比岗位和候选员工的选拔性素质水平线,为招聘、选拔、安置和晋升进行“人一岗位一组织”匹配的决策。
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