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简答题请问内部审核时采用哪几种方法?分别都有些什么特点?
  • 一、自下而上和自上而下,
    二、正向和逆向,
    三、按条款号/过程审与部门审。1)自下而上和自上而下它具有很强的客观性、公正性、不受其他方面个干扰,收集的证据是真实的。2)正向追踪-从影响QEMS的因素跟踪至结果、从订单至交付,从产品设计到产品报废、从文件至实施情况、从原材料至产品完工。它的优点是系统性强,可观察接口,但费时。逆向追踪-从形成的结果追溯影响因素的控制、从交付到订单、从现场到体系文件的规定、从结果找原因。优点是针对性强,有利于发现问题,但问题复杂时不易理清,对审核员技术要求高。3)按过程审—以过程为中心进行、一个过程要涉及多个部门,负责部门必查,配合部门选查。特点是目标明确,易于标准体系文件对照。但重复往返多,在部门较多的受审方中,各部门须全程等候。按部门审核=以部门为中心,一个部门要涉及多个过程,负责过程必查,配合过程必查;以部门的主要职能为主线,涉及相关的职能;以部门也体现过程方法思想。特点是节省审核时间,受审核方各部门待神时间较易确定。但相关过程容易遗漏。(事先充分考虑,及时沟通)。
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