试题详情
- 多项选择题下列属于客房预订方式的有（）。
A、信函订房
B、电话订房
C、计算机网络订房
D、口头订房
- A,B,C,D
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热门试题
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- 常见的沟通协调渠道有（）。
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- 简要说明前厅部的重要作用。
- 饭店实行超额预订，有一定的可行性，这是因
- 饭店的客房服务形式主要有（）和房务中心两
- 为了体现饭店与客人之间和谐的氛围，行李员
- 站立服务是饭店优质服务的基本要求。