试题详情
- 单项选择题自2010年移动设备的兴起,引领着我们进入一个全新的()
A、商务时代
B、移动商务
C、网络商务
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 在聆听客户讲话时,客服人员应该做些什么?
- 当服务失败时,服务补救是()
- 向顾客道歉,正确的是()。
- 一些专家称我们在见面的前()就对见到的人
- 哪个时间段工作人员开始飞行前安全检查,并
- 包含飞行任务的所有详细信息的机组人员个人
- 飞机机身的功用主要是装载人员,货物,()
- 通过在线社区的帮助来获得所需的服务,观点
- 完成句子:面对一个正在向你投诉的客户,询
- 以下哪一项是飞行中医疗状况变得严峻的原因
- 通讯所涉及的对象和内容是什么?()
- 客户忠诚度依赖于()
- 撤离指示灯——所有过道在近地面都配有应急
- 在电话里回答顾客问题时,你应该:()
- 用邮件与顾客交流时,你应该使用:()
- 以下哪个对于航空公司客户服务新趋势的说法
- 为什么作为与公众直接联系人的员工是最了解
- 在电话沟通中,为了表明自己再建立友好的关
- 对于无人陪伴的昏迷乘客,机组成员应做的第
- 以下不是使命宣言的是()