试题详情
- 简答题顾客的期望包括哪几个方面？
-
（1）产品或服务有品质保证。
（2）受到尊重。
（3）优质的售后服务。
（4）产品或者服务的价格低一些。
（5）消费价值最大化。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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