试题详情
- 单项选择题目前可以根据服务代表的知识、能力、态度和技巧这三种要素，将客户服务划分为几种类型，其中不包括的是（）。
A、漠不关心型
B、优质服务型
C、缺乏热情型
D、面容友好型
- C
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