试题详情
- 单项选择题IT服务项目质量管理主要包括（）、（）、（）三个过程。
A、质量计划、质量保证、质量控制
B、质量保证、质量控制、质量改进
C、质量目标、质量检查、质量改进
D、质量检查、质量保证、质量管理
- A
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