试题详情
- 单项选择题对于我国信息技术服务业而言,ITSS的价值主要体现在()。
A、与ITIL兼容
B、提供体系化的标准库
C、可以直接实施
D、验收简单
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 脆弱性识别是对系统中涉及的重要资产可能被
- 网络圈的组成元素包括()。 (1)箭线
- 了解客户满意度一般来讲有以下哪几个基本
- 以下关于团队的描述,错误的是哪一项?()
- 客户服务的方式和方法包括()。
- 下面哪一项属于某个应用系统支持项目的收尾
- 以下哪一个选项不是服务质量模型中功能性模
- 问题管理为变更管理制定变更方案提供有关事
- 某个数据中心监控项目的规划过程组中,影
- 技术问题分折、判断与解决基本框架是:问题
- 关于资产信息应包括的内容,以下哪一个选项
- IT服务工程师通过综合监控工具主要完成对
- 以下关于VPN说法不正确的是()。
- 关于问题管理的目标,下列说法最正确的是哪
- IT服务外包标准对于IT服务外包行业的价
- 服务转换验收的目的是确保服务转换的全过程
- 如果一个组织中每一个团队内部的成员都能够
- 以下哪一项描述完整体现了信息的机密性、不
- 某一用户在一周内,向服务台投诉其使用的同
- 工作群体的配合是中性的,有时甚至是消极的