试题详情
- 多项选择题每个企业都应根据自己的特点设计客户服务工作,下列属于影响客户服务设计的因素有()。
A、提供多种方便
B、提供咨询
C、高薪科技成果
D、客户类别
E、服务过程所需时间
- C,D,E
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