试题详情
简答题客人嫌入住手续太繁琐，不愿填写登记卡时你怎么办？
  • （1）解释入住登记的有关规定；
    （2）帮客人填写，并请其签名；
    （3）将客人资料存档，以后在入住前帮客人填好登记表。

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