试题详情
- 多项选择题关于电话转接,叙述错误的是()
A、宾客在白天报出姓名可以直接转
B、在晚间8时至次日8时前,对所有要求转接到房间的来电,须征询宾客是否愿意接听
C、对于宾客不愿意接听的可以告知来电者客人不在此入住
D、电话无人接听时可以询问宾客是否需要留言服务
- A,B,C
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