试题详情
- 多项选择题按照引力模型,商业设施j对需求点i的吸引力与下列哪些因素有关?()。
A、需求点i消费者的数量
B、从需求点i到商业设施j的距离
C、需求点i消费者的购买力
D、商业设施j的规模
E、商业设施j的建筑形象
- B,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 服务质量的评价是以顾客感知为导向的。
- 顾客作为生产力的贡献者主要体现在“帮助自
- 收益管理主要有哪些基本策略?()
- 一般而言,店铺15%~25%的顾客来自于
- 以餐馆为例,为了改善顾客等待服务时的心理
- 对于低接触度服务,并依靠员工的高工作效率
- 服务设施选址和工厂选址、办公室选址所考虑
- 对于运输公司而言,最关键的生产能力要素是
- 当顾客对产品或服务不满意时,仅有4%的顾
- 在需求低峰,下面哪些方法适合调节需求以适
- 为了更有效地挖掘金店铺,连锁公司通常获得
- 1994年,美国学者狄克(Dick Al
- 下面属于精神服务的是()。
- 下列哪些方法属于改进质量的统计控制手段?
- 顾客与服务企业的很多重大冲突都是由于服务
- 菲茨西蒙斯(J.A.Fitzsimmon
- 服务接触事件之所以重要,是因为它会直接影
- 服务强度(ρ=λ/μ)反映了单个服务台在
- 在制造业的产品营销中,经常对消费者做出“
- 服务供应能力主要取决于哪些因素?()